Evolução histórica da avaliação de desempenho A importância da avaliação estruturada de pessoas pode ser analisada em dois aspectos essenciais. O primeiro é o fato de a avaliação estruturada oferecer bases concretas para decisões gerenciais sobre as pessoas, tais como: movimentação, remuneração, desenvolvimento, carreira, processo sucessório e estratégias de retenção. Nesse aspecto, a [...]
Gestão do desempenho: aspectos introdutórios Introdução As empresas sempre apresentaram interesse no desempenho dos seus trabalhadores, porém, assim como a área de gestão de pessoas e o próprio entendimento sobre o papel dos sujeitos nas organizações modificaram-se com o passar do tempo, as finalidades desse gerenciamento também mudaram. Se, anteriormente, tínhamos um enfoque [...]
Desempenho, competências essenciais e produtividade Objetivos de aprendizagem Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados: Comparar competências técnicas e comportamentais e seus atributos à noção de desempenho. Descrever o processo de mapeamento das competências organizacionais e funcionais. Relacionar gestão de desempenho por competências à produtividade. Introdução Neste capítulo, você [...]
A relevância de uma avaliação de desempenho no desenvolvimento profissional Você lembra que estudamos na unidade anterior sobre liderança e novas tecnologias? Então, uma das formas de medirmos a qualidade dos processos organizacionais é a avaliação de desempenho. Você poderá verificar que o bom desempenho das atividades de cada funcionário irá repercutir diretamente no [...]
Lacunas na gestão do desempenho Objetivos de aprendizagem Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados: Reconhecer as principais dificuldades de gestão de desempenho continuada no cotidiano das organizações. Identificar erros na gestão de desempenho praticados por organização, líder e avaliados. Descrever boas práticas na gestão do desempenho. Introdução A preocupação com [...]
Fatores que influenciam no desempenho Objetivos de aprendizagem Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados: Elencar fatores que podem influenciar negativamente o desempenho humano. Identificar contexto, ações recíprocas e atores envolvidos quando do baixo desempenho, no bojo do estabelecimento de lacunas à performance. Analisar fatores relevantes para desempenho incipiente, com vistas [...]
Equipes de alta performance Objetivos de aprendizagem Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados: Definir equipes de alta performance nas organizações contemporâneas. Identificar modelos de gestão que favorecem o desenvolvimento de equipes de alta performance. Relacionar suporte social, tecnológico e político das organizações com o desempenho de uma equipe. Introdução [...]
Sistemas de avaliação Objetivos de aprendizagem Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados: Descrever as etapas e a periodicidade de um sistema de avaliação. Definir os aspectos considerados na construção de uma avaliação de equipe. Explicar as responsabilidades da organização, dos líderes e dos colaboradores na prática da avaliação de desempenho. Introdução [...]
Como estruturar uma avaliação Objetivos de aprendizagem Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados: Identificar os itens que devem compor uma avaliação. Descrever as etapas de construção de uma avaliação. Estabelecer diálogo entre estrutura de avaliação e novos cenários para performance. Introdução A avaliação do desempenho possui uma função muito importante [...]
Validação dos resultados Objetivos de aprendizagem Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados: Descrever critérios intrínsecos à mensuração de qualidade de determinada informação. Reconhecer forças e fraquezas de indicadores para diferentes objetivos e contextos, com foco na etapa de validação. Desenhar competências organizacionais e técnicas que podem ser mobilizadas para [...]
Feedback Estruturado Objetivos de aprendizagem Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados: Definir feedback e seus principais tipos. Reconhecer o feedback como meio de estabelecimento de diálogo entre organização, líder, liderados e pares. Explicar a predominância do feedback negativo nas organizações contemporâneas. Introdução Ao longo do século XX, as teorias [...]
Dinâmica e evolução dos objetivos Objetivos de aprendizagem Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados: Distinguir objetivos relevantes para o desenvolvimento do profissional e da organização. Identificar objetivos capazes de garantir o envolvimento da equipe. Elaborar critérios de avaliação de permanência de objetivos. Introdução Somente é possível alcançar os objetivos organizacionais [...]
Contratação de objetivos Objetivos de aprendizagem Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados: Reconhecer os papéis dos atores envolvidos na contratação de objetivos. Identificar o alinhamento dos objetivos contratados com os da respectiva área e os da organização. Construir objetivos de forma estruturada e alinhada às políticas de gestão em curso. [...]
Gestão do planejamento profissional Objetivos de aprendizagem Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados: Planejar o desenvolvimento profissional, identificando prazos para a consecução de fins. Identificar os aspectos norteadores do planejamento profissional. Estabelecer novos passos e desafios, conciliando propósito individual e contingências organizacionais. Introdução Diante da centralidade do trabalho no cotidiano [...]
O Autodesenvolvimento e a Perspectiva da Aprendizagem organizacional Objetivos compreender e analisar a noção e o processo de autodesenvolvimento Abordar algumas das dimensões que constituem o processo de autodesenvolvimento e sua relação com a aprendizagem organizacional. Analisar a importância do autodesenvolvimento no desenvolvimento de competências. identificar algumas tendências e iniciativas das organizações para facilitar [...]