Fundamentos da Estratégia Este livro inicia por seu ponto focal: a estratégia, que retrata a concepção das empresas e determina os procedimentos necessários para o seu desenvolvimento, ou seja, a preocupação quanto ao futuro das organizações e suas relações com o ambiente na busca do sucesso empresarial. Essa busca acontece tendo em vista [...]
Cenários de Transformação Empresarial As transformações políticas, sociais e econômicas, cada vez mais aceleradas, mudam o ambiente dos negócios no mundo inteiro e oferecem novas e promissoras oportunidades de empreendimento. Estar em sintonia com as transformações mundiais é um passo na busca de oportunidades. As transformações relevantes nesse aspecto nos conduzem a pressupor [...]
Utilizando a Estratégia para Conquistar Mercado Conseguindo a vantagem competitiva Há uma década, para a empresa obter sucesso, era necessário que seus produtos tivessem preços baixos, boa qualidade e entregas pontuais. Atualmente, não é mais suficiente. Devido à globalização, aumento da competitividade e maior exigência dos clientes, esses fatores tornaram-se requisitos básicos para [...]
O Ambiente em que as Empresas Operam Uma importante etapa no processo estratégico é analisar o contexto em que a empresa opera, ou seja, analisar o ambiente empresarial. Quando se fala sobre análise ambiental, muitas pessoas pensam no ambiente físico (clima, vege-tação, grau de urbanização). Esse ambiente inspirou por semelhança ao processo da [...]
Análise do Ambiente Operacional ou de Tarefa Segundo Paulini (2008): [...] todas as empresas devem analisar meticulosamente como são organizados seus recursos produtivos1. Isso pode ser amplamente utilizado em empresas de bens de produção e serviços. Sim, empresas que prestam unicamente serviço também produzem. Nesse caso, seu produto é intangível, mas nem [...]
Análise do Ambiente Interno A maneira mais eficaz de manter sua empresa à frente da concorrência é fazer o melhor antes que o concorrente o faça. Isso implica conhecer muito bem a própria organização, suas forças e fraquezas e buscar dados que permitam atender os desejos dos clientes. A partir disso, surgem pontos [...]
Ferramentas do Diagnóstico Ambiental Compreender o negócio e suas variáveis (stakeholders)1 é uma forma de realizar o diagnóstico estratégico. Ele é um processo sistemático que analisa criticamente a situação estratégica da organização visando avaliar qual o seu grau de adequação estratégica. O diagnóstico estratégico consiste na análise de todas as áreas da empresa, [...]
O Planejamento Estratégico Os gerentes bem-sucedidos orientam suas organizações por meio do planejamento. Este capítulo apresenta os elementos essenciais para criar, formular e programar uma estratégia organizacional e traz informações de como devemos planejar a estrutura organizacional de uma empresa. Mostra várias formas de como devemos organizar e quais os passos que [...]
Modelos e Decisões Estratégicas Tomar decisões estratégicas é um elemento crítico da vida organizacional. Os pesquisadores de tomada de decisão aprenderam que os tomadores de decisões não treinados cometem erros característicos. Em geral, os teóricos da decisão se perguntavam como as decisões deveriam ser tomadas de modo ideal. Desse modo, criavam modelos matemáticos [...]
Controle Estratégico A premissa básica do gerenciamento estratégico é que a estratégia escolhida por uma empresa, obrigatoriamente, deverá refletir a missão e objetivos da organização. Consequentemente, o reexame de posições e ações passadas, a comparação de resultados reais com hipóteses mais adiantadas, faz parte do trabalho da gerência estratégica, como forma de alcançar [...]
Recursos Humanos como Negócios Introdução A globalização e os constantes avanços tecnológicos fazem com que o mundo sofra grandes transformações. A força dos trabalhadores nas organizações assume papel fundamental, como responsável direta pelo maior ou menor “sucesso” das empresas. Nesse contexto, a administração está realmente empenhada em redesenhar o modelo do trabalho [...]
Planejamento de Recursos Humanos Introdução A Gestão de Recursos Humanos (GRH) tem passado por grandes transformações nesses últimos anos, em função da necessidade das empresas de incrementar a sua capacidade competitiva para enfrentar a concorrência dos mercados globalizados. Dentro desse contexto os resultados de atividades e programas de Recursos Humanos devem estar [...]
Gerenciamento Estratégico de Recursos Humanos Introdução A visão do gerenciamento estratégico Uma empresa pode ser entendida como um sistema que transforma matérias-primas, insumos e informações. Ela usa seus recursos físicos, humanos e organizacionais e transforma-os. Sua missão é oferecer produtos (bens ou serviços) que supram as necessidades dos clientes, e que esses estejam [...]
A Organização do Trabalho Introdução A organização do trabalho retrata a concepção da empresa e determina os procedimentos necessários para o seu desenvolvimento. Ou seja, o modelo de gerenciamento do trabalho é aqui considerado como recurso fundamental para a consecução do processo produtivo. Na maioria das vezes, a concepção predominante é obter alta [...]
Implantando a Gestão estratégica de Recursos Humanos Introdução O objetivo deste capítulo é trabalhar a forma de abordar o relacionamento entre indivíduo e organização. À primeira vista parece que esses dois níveis excluem-se entre si, pois na organização, segundo o ponto de vista do poder, o papel atribuído aos indivíduos é secundário. Por [...]